پرسش‌های متداول مشتریان و مهندسین الکترونیک

تمامی میکروکنترلرها (خانواده Atmel/Microchip، STM32 و ماژول‌های Espressif) مستقیماً از نمایندگی‌های معتبر تایوان و توزیع‌کنندگان رسمی بدون واسطه تامین می‌شوند. قبل از انبارداری، آزمون‌های ولتاژ شکست، جریان بی‌باری و تطابق کد رهگیری پکیج انجام شده و کلیه قطعات دارای ضمانت ۱۰۰٪ بازگشت وجه در صورت هرگونه عدم تطابق با دیتاشیت رسمی شرکت سازنده هستند.

قطعات حساس نظیر ماسفت‌ها، آی‌سی‌های CMOS، میکروکنترلرها و بردهای توسعه، همگی درون پاکت‌ها یا لوله‌های مخصوص آنتی‌استاتیک (ESD-Shielding Bags) پلمپ شده و با فوم ضربه‌گیر فشرده و کارتن‌های مستحکم ارسال می‌گردند تا در طول حمل‌ونقل هیچ‌گونه تخلیه بار الکترواستاتیکی رخ ندهد.

سفارش‌های ثبت شده تا قبل از ساعت ۱۳ در روزهای کاری، همان روز بسته‌بندی و تحویل پست پیشتاز یا تیپاکس می‌گردند. کد رهگیری ۲۴ رقمی پست بلافاصله پس از تحویل، از طریق سامانه پیامکی ارسال شده و در بخش «سفارش‌های من» در پروفایل کاربری شما قرار می‌گیرد.

بله، پس از ثبت هر سفارش به صورت آنلاین، فاکتور دیجیتال رسمی با پارت‌نامبر دقیق، قیمت واحد و سربرگ معتبر صادر می‌شود که امکان چاپ فیزیکی را در صفحه سفارشات دارد. برای شرکت‌ها امکان ثبت شناسه ملی و کد اقتصادی نیز در یادداشت فاکتور فراهم است.

شما می‌توانید از بخش «استعلام پارت‌نامبر صنعتی» در منوی فوتر، کد فنی، نوع پکیج و تعداد مورد نیاز خود را ثبت فرمایید. کارشناسان بازرگانی انبار مرکزی حداکثر ظرف ۲ ساعت کاری موجودی و قیمت عمده را استعلام و اطلاع‌رسانی خواهند کرد.

کافیست در صفحه سبد خرید، کد تخفیف را در کادر «کد تخفیف دارید؟» وارد نموده و دکمه اعمال را بزنید. تخفیف ۲۰ درصدی به صورت آنی از جمع کل اقلام کسر خواهد شد.